Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo reloj Casio
¿Los relojes son originales y cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros relojes Casio son 100% originales y se entregan en su empaque oficial con una tarjeta de garantía internacional válida por un año contra defectos de fabricación.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Realizamos envíos a todo el país a través de las principales empresas de mensajería.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, tienes un plazo de 30 días naturales tras recibir tu producto para solicitar un cambio o devolución, siempre que el reloj no haya sido usado y conserve sus etiquetas y empaque original.
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi envío?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Los relojes Casio son resistentes al agua?
La resistencia varía según el modelo (desde salpicaduras accidentales hasta buceo profesional). Puedes consultar las especificaciones técnicas en la descripción de cada producto para conocer su clasificación de resistencia al agua (WR).